キロロス解約電話番号は?繋がらない場合のメールで解約する方法も紹介!

キロロス解約電話番号は? 繋がらない場合の メールで解約する方法も紹介! 美容・健康

キロロスにはお得な価格で購入できる定期コースがあります。

定期コースと聞くと「解約電話番号が分かりにくい」「解約手続きが面倒」など、煩わしさを感じる人も多いと思います。

そこで、キロロスの解約電話番号と解約方法を徹底解説いたします。

  • キロロス解約電話番号と営業時間は?解約方法は?
  • キロロス解約電話が繋がらない場合はある?繋がりやすい時間帯はいつで何時?
  • メールや問い合わせフォームからの解約方法は?
  • 回数縛りや返品交換はできる?

購入前に知っておきたい解約にまつわる情報をまとめて紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

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キロロス解約電話番号は?

キロロス解約電話番号

(画像引用:キロロス公式サイト

 

キロロス解約電話番号は0570-000-714です。

営業時間は平日11:00~18:00に行っています。

電話番号 0570-000-714
営業日・営業時間 平日11:00~18:00
問い合わせ先 会社名:健康美人研究所(株)
店舗名:Suplif(サプリブ)

土日祝は、お休みなので解約受付の電話番号に電話しても繋がりません。

このことは、購入前に覚えておくと良いですね!

キロロスを電話で解約する方法!

キロロスの解約方法

キロロスの解約方法は電話するだけなのでとっても簡単で2~3分で完了します。

  1. キロロスの解約電話番号(0570-000-714)へ電話
  2. 電話オペレーターにキロロスの定期コースを解約したい旨を伝える
  3. お客様情報として名前と電話番号を聞かれるので答える
  4. 解約の理由を言う(聞かれないこともあります)
  5. 申告内容をオペレーターと確認

以上で解約完了です。

所要時間2~3分で解約が完了します。

解約の理由を聞かれたら?

解約の理由を聞かれるかもしれませんので、事前に準備しておくのがおすすめです。

  • 効果が感じられなかった
  • 商品が気に入らなかった
  • 価格が高いから

解約理由の回答は任意なので「答えたくありません」でも大丈夫です。

あくまで、商品開発の参考に解約の理由を聞いてるだけです。

解約理由に付け入って解約をさせないようにする意図はありませんので、安心して下さい。

解約できないことはある?

キロロスの定期便は初回の商品受け取り後であればいつでも解約できます

最短2回目から解約できるという事になります。

回数縛りのない定期購入となっており、自分のペースで解約・休止・再開・お届けサイクルの変更が可能となっています。

初回の商品が届く前の解約はできませんが、一度商品を受け取れば解約手続きはできます。

初回のみで解約もできますので、「ちょっと気になった」「どんな感じか試してみたい」という方でもお試しやすいシステムになっています。

解約申込は次回お届けの14日前までに

キロロスを解約するには、次回商品のお届け指定日の14日前までに申し込みが必要です。

期限内に解約の申し込みができなかった場合はその次のお届け日の定期便から解約になります。

解約電話の受付時間は平日の10:00~18:00となっていますので、お届け日と休日の兼ね合いによっては14日以上前に申込期限が設定されることもあります。

【例】お届け日の14日前が土日祝祭日になる場合はその前営業日が申込期限になります。

申込期限
18:00まで
14日前 13日前
12日前 11日前 10日前 9日前 8日前 7日前 6日前
5日前 4日前 3日前 2日前 1日前 次回お届け日

解約を検討している場合は、商品が届いてからすぐの連絡をお勧めします。

解約に限らず、定期コースを休止(お休み)・お届け周期の変更も同様に14日前までの申込が必要です。

キロロスの解約電話が繋がらないことはある?

キロロスの解約電話が繋がらないことはある?

キロロスの解約電話窓口は、曜日や時間帯によっては電話が繋がりづらい時間帯があります。

解約電話の受付は平日11:00~18:00ですので、土日祝日は電話はつながりません。

なかなか電話が繋がらないなど混雑している場合は、つながりやすい時間帯を狙ってかけてみることをお勧めします。

比較的につながりやすい時間を詳しくご紹介します。

繋がりやすい時間帯はいつで何時?

解約電話が繋がりやすい時間帯は平日の11:00~16:00です。

月曜日の11:00~13:00の時間帯は休日明けでやや繋がりにくい傾向にあります。

お昼12:00~13:00と夕方17:00~18:00もやや繋がりにくいことがあるようです。

時間帯/曜日
11:00~12:00
12:00~13:00
13:00~16:00
17:00~18:00

解約受付電話はコール待機中でも通話料のかかるナビダイヤルなので、比較的繋がりやすい時間帯に掛けたいですね。

キロロスをメールで解約する方法は?

問い合わせフォームからの解約

電話が繋がりづらい時や日中時間が取れない場合はお問い合わせフォームからメールを使って解約手続きができます

【メール(お問い合わせフォーム)から解約手順】

  1. お問い合わせフォームにアクセス→問い合わせフォームはこちら
  2. お名前・電話番号・メールアドレスを入力
  3. 商品名は「キロロス」を選択
  4. お問い合わせ項目は「定期コースの解約について」
  5. お問い合わせ内容に「キロロスを解約したい」ことと解約理由を入力
  6. 「確認ページへ」をタップ
  7. 内容を確認して送信
  8. 解約完了のメールが届いたら完了

メールでの解約は24時間受付ていますので、忙しい人や忘れっぽい人も時間を問わず解約できるのはありがたいですね。

メールで解約するときの注意点

メールでの解約は電話の解約と違いタイムラグがありますので、余裕をもって解約申し込みをすることをおすすめします。

メール(お問い合わせフォーム)から解約する場合は「送信」を押す前に、写真を撮ったりスクショを撮るなど内容を保存しておくと安心です。

通常、問い合わせフォームに送信をすると、「問い合わせフォーム受付」のメールが届きます。

解約手続きが完了するまで、メールの履歴やスクショや写真は取っておきましょう。

>>独立行政法人国民生活センター

キロロスの定期コースに回数縛りはある?

キロロスの定期コースに回数縛りはある?

キロロスの定期コースには何回買わないと解約できないという回数縛りがある?

キロロスの定期コースに回数縛りはありません
初回お届け後だったらいつでも解約できます

回数縛りとは、初回特別価格で買えるかわりに指定の回数購入を続けないと解約できないことを言います。

キロロスは回数縛りなく初回購入の商品を受け取り後からはいつでも解約ができます。

回数縛りがないから、気軽に始めやすいのはうれしいポイントですね。

キロロスは返品交換できる?

キロロスは返品交換できる?

キロロスは初期不良があったときのみ、返品と交換を受け付けています

  • 汚れや破損があった
  • 注文していない商品が届いた

商品に不備があったときは、キロロスが届いた日から7日以内電話かお問い合わせフォームから連絡をしてください。

返品交換電話番号
営業時間 平日11:00~18:00
0570-000-714
お問い合わせフォーム(24時間受付) 問い合わせフォームはこちら

商品に不備があっても以下のような場合、返品交換を行えませんのでご注意ください。

  • 事前に連絡をしていない
  • 商品が届いてから7日以上経過している
  • 開封・使用済みである
  • やっぱりいらなくなったなどの自己都合

届いたキロロスに不備があったら商品を開封せず、すぐに電話かお問い合わせフォームから連絡を入れるようにしてください

キロロス解約電話番号は?繋がらない場合のメールで解約する方法も紹介!まとめ

キロロス解約電話番号は? 繋がらない場合の メールで解約する方法も紹介! まとめ

キロロスの解約電話番号は0570-000-714営業時間は平日11:00~18:00です

平日11:00~16:00の時間帯は電話も繋がりやすく、オペレーターに繋がってから2~3分で解約完了できます。

解約は電話受付の他にメール(お問い合わせフォーム)からもできるので、忙しい人も安心して解約ができます。

キロロスの定期コースは

  • キロロスの定期コースには回数縛りなし
  • 解約期限は次回お届け日の14日前まで
  • 初回商品受け取り後以降、いつでも解約できる
  • 返品交換は初期不良のみ可能(未開封に限る)

解約しやすいシステムが整っているので、キロロスは気軽に始めることができますね。

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